Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика описывает, как оператор — Нечунаев Ян Юрьевич (далее — «мы», «оператор») — обрабатывает персональные данные посетителей сайта original-web.ru (далее — «сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика действует в отношении всех данных, которые мы получаем через сайт: из формы заявки, калькулятора стоимости и при посещении страниц. Она опубликована в открытом доступе по адресу original-web.ru/privacy.

2. Какие данные мы обрабатываем

Через формы сайта, если вы сами их заполняете:

• имя;
• контакт для связи — номер телефона, адрес электронной почты или имя пользователя в Telegram;
• название компании или адрес сайта, если вы его указали;
• описание задачи, ориентир по бюджету, выбранные услуги и параметры расчёта в калькуляторе;
• для участия в партнёрской программе — род деятельности, статус (самозанятый, ИП, компания) и сведения о вашей аудитории;
• для предзаписи на ORIGINAL CRM — размер команды и интересующие возможности.

Если партнёр передаёт нам контакты клиента через форму «Передать клиента», мы получаем имя, контакт и описание задачи этого клиента. Партнёр подтверждает, что клиент согласен на то, чтобы мы с ним связались; мы используем эти данные только для ответа клиенту.

Автоматически при посещении сайта:

• IP-адрес и сведения о браузере — в журналах сервера и для защиты форм от спама;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка, рекламные метки (UTM) и код партнёра из ссылки, по которой вы пришли;
• данные cookie и похожих технологий — в объёме, описанном в политике cookie. Аналитические cookie используются только с вашего согласия.

Мы не собираем специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные. Пожалуйста, не указывайте их в заявке. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет.

3. Цели обработки

• ответить на вашу заявку, подготовить расчёт стоимости или коммерческое предложение;
• заключить и исполнить договор, если вы решите с нами работать;
• рассмотреть заявку на участие в партнёрской программе, закрепить за партнёром клиента и рассчитать вознаграждение;
• сообщить о запуске ORIGINAL CRM и пригласить в бета-тест, если вы на него записались;
• защитить сайт и формы от спама и злоупотреблений;
• с вашего согласия — анализировать посещаемость, чтобы делать сайт удобнее.

Мы не используем ваши данные для рассылок рекламы без отдельного согласия и не продаём их.

4. Правовые основания

• ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте, отмечая галочку в форме (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законные интересы оператора — защита сайта от спама и атак (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Что мы делаем с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в случаях из раздела 7, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка смешанная: автоматизированная (заявка с сайта попадает в нашу CRM-систему) и без средств автоматизации (менеджер читает заявку и связывается с вами).

6. Где и сколько храним

Данные из форм сайта записываются в CRM-систему оператора, которая работает на сервере в Российской Федерации: АО «Таймвэб», сервер в Москве (Российская Федерация). Запись, систематизация, накопление, хранение и уточнение данных граждан РФ ведутся с использованием баз данных на территории РФ.

Мы храним данные, пока это нужно для целей из раздела 3. Если договор не заключён — не дольше 3 (трёх) лет с момента последнего обращения. Данные, связанные с договором, храним в течение срока его действия и сроков, установленных законодательством (например, налоговым и бухгалтерским). После этого данные удаляются или обезличиваются. Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку и удалим данные в течение 30 дней, если у нас нет других законных оснований их хранить.

7. Кому передаём

Мы не продаём и не раскрываем ваши данные третьим лицам, кроме случаев ниже:

• хостинг-провайдеру, на оборудовании которого работают сайт и CRM (АО «Таймвэб», сервер в Москве (Российская Федерация)) — только для хранения, без доступа к содержанию заявок;
• ООО «Яндекс» — если вы согласились на аналитические cookie и на сайте подключена Яндекс Метрика (обезличенные сведения о посещениях);
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Трансграничную передачу данных из форм сайта мы не осуществляем. Если вы сами пишете нам на электронную почту или в мессенджер, сообщение обрабатывается выбранным вами сервисом по его правилам.

8. Ваши права

В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ вы можете:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем и как;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить данные, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Для этого напишите на original.cpr@gmail.com с пометкой «Персональные данные». Укажите, как к вам обращаться и какой контакт вы указывали в заявке, — так мы найдём ваши данные. Мы ответим в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, о чём мы сообщим с объяснением причин.

9. Как защищаем данные

• сайт и CRM работают только по защищённому соединению HTTPS;
• доступ к заявкам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, — по личным учётным записям;
• пароли хранятся только в зашифрованном виде (хэш);
• база данных регулярно копируется, копии хранятся на том же защищённом сервере;
• формы защищены от автоматических отправок и перебора.

10. Cookie и аналитика

Какие cookie и похожие технологии использует сайт и как от них отказаться, описано в политике cookie. Изменить свой выбор можно по ссылке «Настройки cookie» внизу любой страницы.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять политику, например при изменении законодательства или работы сайта. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.

12. Контакты оператора